Vermischtes

RoMI: Chancen für strategische Forschung
Dem Thema Return of Marketing Investments (RoMI) kommt seit Jahren hohe Management Attention zu.
Umso erstaunlicher, welches Neuland es aus Sicht der Marktforschung ist.

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Die Uhr tickt
Wie wirkt sich die Veränderung der Alterspyramide in Deutschland auf die Umsatzentwicklung von Unternehmen aus? Dort wird diese Frage noch vielfach ignoriert, meinen Jörg Kohlbacher und Nicolai Egloff. Abhilfe könnte die Marktforschung schaffen.

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Anachronismen im Telekommunikationsmarkt
Waren es zu Beginn des Jahres 2000 noch 25 Millionen Handynutzer in Deutschland, sind es mittlerweile, kaum ein Jahr später, deutlich mehr als 48 Millionen. Kaum ein anderer Markt, mit Ausnahme des Internets, hat sich vergleichbar schnell entwickelt. Im Unterschied jedoch zu letzterem, scheint der Telekommunikationsmarkt, obgleich ebenfalls von den Unruhen an den neuen Märkten der Börse nicht ganz unbeeindruckt, derzeit über eine bedeutend bessere Substanz zu verfügen. Zu diesem Schluss muss man jedenfalls kommen, vergleicht man die wesentlichen Player mit so manchem »Start-up«-Unternehmen, dessen E-Commerce-Erfolge gestern noch gefeiert wurden und das heute eher dem Abgrund als dem Break-even nahe zu sein scheint. Die Kehrseite der Medaille und gleichzeitig die besondere Herausforderung für die Marktforschung ist, mit diesem Entwicklungstempo Schritt zu halten und - trotz allem - Marketing und Vertrieb verlässliche Informationen über Trends und Entwicklungen - jenseits der Aussage »...der Telekommunikationsmarkt wächst mit überragender Dynamik...« - zeitnah zur Verfügung zu stellen.

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Der Handel als Marke
Die bereits seit einigen Jahren andauernde Krise des Einzelhandels hat neben vielen Verlierern auch eine ganze Reihe an Gewinnern hervorgebracht. Was aber zeichnet diese Unternehmen aus, die in einem schwachen Markt expandieren und von Jahr zu Jahr neue Erfolgsstorys schreiben? Ein ganz wesentlicher Aspekt ist sicherlich, dass diese Unternehmen sich nicht darauf beschränken, Markenartikel zu vertreiben, sondern es geschafft haben, auf dem Markt selbst als Marke anerkannt zu werden.

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